Centraleta Virtual Vtel

Call Center

La trucada telefònica és el principal canal de comunicació del client i l'empresa. La experiencia de usuario es fundamental en esta relación, por lo que es indispensable el utilizar una herramienta de comunicaciones como Vtel Call Center, la qual aporta tota la informació, flexibilitat, usabilitat i disponibilitat per a optimitzar la relació client empresa.

Aquesta eina ofereix totes les funcionalitats que un Call Center necessita, adaptant els seus recursos a l'usuari en funció de si és un agent o un supervisor.

Supervisor
Agent